“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论astrochen：好评
位置很好 后面是自治区公安局 感觉安全
会员7393：好评
亲朋到访给他们订的酒店。房间大，设施完善，但偏老旧了，正逢旅游旺季，又碰＂沙场校军＂，酒店有接待任务，前台订不到房，携程才订得到，而且携程所订比前台价格优惠很多，我也欣赏这样的酒店。偶遇一些酒店，网上预订后到前台办入住时，鼓励你退掉预订，说直接前台订更便宜。
大蟒蛇：好评
好好好的人都有一个人的时候我就不想再去看了